龙警网欢迎您!2020年09月16日 星期三

  | 添加收藏 | 设为首页

省公安厅领导谈“亲民、爱民、为民,110在您身边”

时间:2013-01-08 14:31:15       来源:无      栏目编辑:

2013年1月10日“110宣传日”即将到来,为全面展示公安机关110民警“打击犯罪、维护治安、服务群众”的良好形象,进一步加强和改进110接处警工作,2013年1月8日下午,黑龙江省公安厅互联网门户网站“龙警网”邀请省公安厅党委副书记、常务副厅长王大伟,结合今年110宣传日“亲民、爱民、为民,110在您身边”这个主题进行在线访谈。访谈实录如下:


【龙警网通告】:各位网友大家好!2013年1月8日14:30,黑龙江省公安厅党委副书记、常务副厅长王大伟将做客“龙警网”在线访谈,与大家就“亲民、爱民、为民,110在您身边”这个主题开展互动交流,欢迎广大网友积极参与。


【主持人】:各位网友大家好!这里是黑龙江省公安厅门户网站“龙警网”在线访谈节目,欢迎您在线参与。


【主持人】:本周的星期四是1月10日,1月10日这三个数字连起来就是“110”,“110”是全国公安机关统一的报警电话,当我们遇到困难,尤其是遭遇危险的时候,相信广大网友跟我一样,第一反应就是拨打“110”。今天“龙警网”再次请到省公安厅党委副书记、常务副厅长王大伟,就“亲民、爱民、为民,110在您身边”这个主题和110接处警工作与网友互动交流。王厅长您好,非常欢迎您的到来,请您跟网友打个招呼。


【王大伟】:各位网友大家好!谢谢广大网友长期以来对110的关注、关怀。这些年110的发展进步和广大网友的大力支持是分不开的,也和“龙警网”等主流媒体对我们110的支持是分不开的。所以,我在这里代表全省公安机关和全体110接处警民警,向广大网友问好!向“龙警网”表示衷心的感谢!


【主持人】:谢谢王厅长。王厅长,从近期各种传媒报道上了解到,今年110宣传活动的主题是“亲民、爱民、为民,110在您身边”。近些年来,和谐警民关系建设始终是公安机关的工作重点,这一宣传活动主题与构建新时期和谐警民关系、践行“忠诚、为民、公正、廉洁”人民警察核心价值观紧密切合,作为公安机关年度一项重要公共关系活动,网友首先想向您请教一下,今年的“110宣传日”活动基于怎样的一个背景?请您和网友介绍一下。


【王大伟】:110是公安机关为民服务的窗口,是直接联系人民群众的纽带;110接处警工作贯穿公安机关各部门、警种,是一项全警性工作。我理解,公安部确定“亲民、爱民、为民,110在您身边”这个主题,是各级公安机关深入贯彻落实党的十八大精神和《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》的具体行动,是深入贯彻落实公安部党委提出的“三访三评”深化大走访、开门评警活动的一个新的举措,也是年初伊始向全国公安机关发出的进一步加强和谐警民关系建设、密切公安机关同人民群众血肉联系、夯实公安工作群众基础的启动令。


【王大伟】:110作为公安机关直接接触人民群众“第一窗口”,是公安机关的“第一形象”,所以我们多年来始终唱响“开放警营,首先开放110;开门评警,首先考评110”的口号,目的就是主动接受社会各界和广大人民群众的监督,向人民报告,请人民评议,对人民负责,让人民满意,把110这个“第一窗口”擦拭的更加明亮。


【主持人】:那么,今年的“110宣传日”以及随之启动的110宣传月活动将重点围绕那些方面展开呢?


【王大伟】:按照公安部的统一部署,结合我省实际情况和区域气候特点,立足全省公安机关深入践行省厅党委“三位一体”工作思路和持续开展“向人民报告”、“五进七讲”等我省特色警务工作基础,我们确定了“宣传手段多措并举,活动形式以进为主,辐射范围全面周到,亲民、爱民、为民落在实处确有收效”的指导意见,以进一步扩大龙江特色警务工作成果。


【王大伟】:元旦过后,全省各级公安机关就开始组织承担110接处警任务的警种,采取人民群众喜闻乐见、易于接受的各种宣传方式,展开了大规模的宣传活动,并将在1月10日达到活动高潮。重点围绕以下几个方面:一是以公安机关陆续出台的便民利民措施为重点,大力宣传110开辟“交通绿色通道”救助危重病人,建立数据库帮助寻找走失老人,以路灯杆为标识设立110报警提示牌,110视频报警、3G手机报警和网络报警,外语接处警服务,电话、短信回访报警人,以及12110短信报警服务等一系列便民利民服务举措。二是以展示110亲民爱民为民的良好形象为重点,大力宣传近年来110战线特别是基层110民警,在打击违法犯罪、维护社会治安和救助危难群众等方面涌现出的先进典型和感人事迹。三是以110接处警的创新实践为重点,大力宣传扁平化联勤指挥机制、110视频巡逻机制、警车警灯亮起来随时接受群众报警求助机制、“应急、反恐、社会联动”三责一体接处警机制等新兴警务模式。四是继续强化110报警常识的宣传,就如何正确报警、如何配合公安机关履行公民义务、如何做好日常及危急状态下的自我防范等,加强宣传普及,着力提高群众自防自护自救的能力。


【主持人】:王厅长,我省属于高寒地区,今年又遇极寒气象,110宣传活动将以怎样的形式来组织呢?


【王大伟】:这个问题问得好。我省冬季严寒、行人过往匆匆、户外站点宣传效果不佳,必须因地制宜、创新方法、多措并举,以确保110宣传工作取得实效。在这方面,一是充分利用广播、电视、网站等公众媒体,户外LED显示屏等宣传设施和入户走访、请进警营等形式,全面开展110宣传活动。二是通过召开新闻发布会、播放宣传专题片、发表评论员文章、走进直播间、实行广播连线采访等多种形式,统筹组织开展宣传报道。三是在大型商场、企事业单位、学校、社区活动室等室内场所开展发放宣传单、摆放宣传板、进行现场咨询等传统宣传方式,以进为主、送宣上门,主动与群众零距离接触、面对面互动。四是积极邀请社会各界人士参观110,让群众“零距离”感受110接处警工作,认真倾听群众对110工作的意见建议。五是开展与110工作相关的表彰、竞赛、征文、文艺演出等活动,借力提升110宣传效果。同时,将根据网络时代的新特点,组织在线访谈、微访谈等,与网民进行交流互动,并集中开展微博联动直播活动,以文字、图片、视频等形式,生动展示“110宣传日”活动情况。就像我们现在这样的宣传形式,不是很好吗?


【王大伟】:另外,在这里向大家通报一下,1月10日“110宣传日”当天,我们将在黑龙江电视台2800米演播大厅录制“向人民报告——2013年黑龙江省公安系统春节电视文艺晚会暨第六届黑龙江省我最喜爱的‘十大人民警察’颁奖晚会”。作为本年度“110宣传日”进入高潮的重要活动之一,省政府副省长、公安厅党委书记、厅长、督察长孙永波将发表“110主题宣传活动”主旨讲话,并发布“110主题宣传月”活动启动命令。


【主持人】:太好了,我一定到现场跟踪采访。那么再请您给大家介绍一下,2012年110又做出哪些贡献、取得哪些成绩呢?


【王大伟】:2012年,全省110报警服务台和承担110接处警任务的广大公安民警,在省厅党委的高度重视和公安部指挥中心的有力指导下,充分发挥职能优势,完成了大量接处警、重大突发事件处置、重大紧急信息处理等工作。去年,全省公安指挥中心暨110报警服务台共接报警电话4,184,858起,处置刑事案件120,135起、治安案件261,787起,直接指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人45,025人,堵截被抢车辆88台,抓获持枪犯罪嫌疑人11人,处置一般以上道路交通事故2300余起,处置火灾事故1800余起。全年共接受群众求助271,042件,处置自杀类警情1069次、有效实施救助800余人,解救遇险群众140余人,为群众做好事10万余件,提供各类咨询86,910余次。2012年,省厅指挥中心先后被评为全国公安机关十八大消防安保工作先进集体、全省公安机关十八大安保工作先进集体、全省公安机关严厉打击“破案会战”工作先进集体,6人次荣立个人三等功,7人次被评为部、省先进个人。全省各级公安机关警务指挥暨110接处警系统270余个集体、1200余名个人受到表彰奖励,共收到锦旗、表扬信2万余件。可以说,2012年是全省公安110接处警战线经受严峻考验的一年,更是全省广大110接处警民警、公安现役部队官兵浓墨重彩书写辉煌的一年。

【王大伟】:特别是去年我们重点加强了公安警务指挥和110接处警规范化建设,包括网友们可能都明显感觉到我们一线处警民警的执法规范化建设和执法水平明显提高了。110民警对老百姓更加亲和,他们的执法行为更加公正,更加有亲和力,微笑服务、贴近服务,效果越来越好。人民警察,特别是110民警来处警的时候,让犯罪分子感到更可惧,让人民群众觉得更可亲,确实成为了广大群众心中的“好人、亲人、能人”。在此我也想对广大网友朋友说:危难见真情,110就在您身边。无论什么时候,我们的110民警都会热情地为广大群众解危难、服好务。


【主持人】:很多网友也想请问王厅长,通过您刚才的介绍,我们也确实知道2012年的全省公安警务指挥暨110接处警民警作出了很多贡献,包括很多重点工作也都是围绕老百姓在开展的。我们想知道通过110新的变化、新的发展,这些变化和发展究竟能给老百姓带来哪些便利和利益呢?


【王大伟】:我们的一贯宗旨就是要通过我们的工作,让老百姓切身感受到党和政府的温暖,感受到党关心我们百姓的疾苦。作为人民警察,特别是110作为窗口单位,更应该体现我们人民警察“全心全意为人民服务”的宗旨。从我们110接处警的角度来讲,我们在四个方面做了探索性推进,效果是很直接、明显的。


【王大伟】:第一,我们积极推进应急指挥体系建设,提高全省应急处置能力。在全省推广大庆、鹤岗等地应急指挥中心建设的成功经验,强力推进地级城市、县级城市应急、反恐、110社会联动“三责一体”综合指挥体系建设入轨,以利更好、更快地服务广大人民群众。


【王大伟】:比如,大庆市应急指挥中心开通了警用数字集群(PDT)通信系统,这是他们自主整合研发的接处警指挥管理平台,初步实现了警情地理信息实时标注、警情周边图像监控设备主动查找、周边警力网上对点调动、语音短信多渠道下达指令、现场反馈信息网上接收等多项实战功能,图像监控、卫星定位、无线集群等系统的功能应用,并与各大在用警务业务系统进行成功对接。目前,这一系统的相关综合应用范围和工作绩效整体进入了全国先进行列。此外,双鸭山市投资近1000万元建成了集社会联动、应急救援、安全生产、警务110“四责一体”的城市应急指挥中心。哈尔滨、牡丹江等重点城市也相继举行了城市突发事件应急处置指挥中心暨公安指挥中心项目工程奠基开工仪式。这些市地级城市应急指挥中心的正式投入使用和开工建设,标志着全省应急指挥体系建设已全面推进并实现重点突破。


【王大伟】:第二,充分利用信息化新技术、新手段,拓宽110报警服务范围,满足各类环境和人群的报警服务需求。比如:3G视频报警:群众直接用3G手机拨打110并视频通话,接警员就可以直观了解报警人及现场动态情况。我省属于正在崛起的旅游热点省份,每年接待大量的中外游客,3G视频110报警服务开通后,将极大方便他们在陌生环境和言语不通的情况下进行报警和求助。同时,3G视频110报警服务,还可为语言残障人士等特殊群体报警提供极大的方便。现在哈尔滨市公安局已经开展了这项工作,效果很好,显示了国际化都市的服务水平,我们正在向全省推广。同时,我们还在考虑特殊人群,残疾人、聋哑人,特别是处于特殊危险环境中不能采取语音报警的人群怎么办?将在全省逐步推行12110短信报警平台的建设,目前在哈尔滨的试点已取得初步经验,项目已经列入“十二五”期间全省公安装备建设“150工程”,下步将全力组织实施,力争早日实现“无障碍”报警求助。


【王大伟】:第三,下先手棋、打主动仗、打科技战,强力推进“天眼工程”建设,这也是省委、省政府近两年强力推进的民生实事。目前,全省已完成报警监控平台联网建设,共建设市、县、派出所三级报警监控中心2237个,建设市、县级城市出入口卡口1008处,联入各级公安指挥中心及110报警服务台的重点部位报警监控点达到15万个,农村地区普遍组织开展了技防建设试点。现在,在全省各级110指挥中心里有一批民警或辅警专门负责社会面监控图像“视频巡逻”,在掌控动态、预防预警、布警布控、震慑和打击现行违法犯罪等方面发挥了独特、高效的作用,有时违法犯罪分子还没来得及得手,就被我们抓住了。很多案件也是靠视频取证得以迅速侦破的。这个系统工程非常实用,也让老百姓感到非常有安全感。这方面的例子不胜枚举,通过各种媒体的报道大家都能感受得到。


【王大伟】:第四,在110接处警反馈环节,我们密切跟踪、狠抓督办、递进反馈、适时回访。因为110接警、处警环节结束后,有些案件还要移交专业警种来办理,像刑侦、治安等,有些案子不是一天能破得了、能处理终结的。我们110指挥中心就会一直盯到底,直到办结。对于报警人,我们要将结果递进反馈给他,并征求他的意见。回访的方式很多,如电话回访、上门回访、网络回访以及通过微博手段回访等各种方式,全力实现孙永波副省长提出的“向人民报告,请人民评议,对人民负责,让人民满意”的工作目标。


【王大伟】:还是那句话,通过这些实实在在的举措,就是要让110更快、更强、更灵,让人民群众切身体会到110民警的真诚服务、高效服务。


【主持人】:王厅长,前面您多次讲到110的快速反应,我想再问问您,怎样评价110接处警民警工作是否到位、程序是否合规、确实是在职责能力范围之内做到了更快、更灵呢?这方面的情况可不可以给我们着重介绍一下。


【王大伟】:110接处警快速反应是一套完整的机制,是我们公安机关维护社会治安、服务人民群众的一个重要的基础性机制。现在,社会的不断发展变化,互联网的普及,交通的便利,机动交通工具的大众化,对我们110接处警应急反应能力的要求越来越高,这是因为动态社会下违法犯罪分子的“动作”在加快,行动快、得手快、逃跑快,加之智能化的犯罪越来越多,我们必须以快治快。


【王大伟】:“魔高一尺,道高一丈”。我们必须想尽一切办法来实现这个“以快治快”的目标。怎么办?有这么三条:第一条,从机制上保障。我们110接处警工作已经形成一套很规范的动作,指挥员下达指令干脆利索,一线处置民警得到指令后,在很短的时间内就出击,这有一套完整的规范,这就是我们《黑龙江省公安机关处警工作规范》,也是我省狠抓执法规范化建设的一个重要成果。


【王大伟】:对于单警,就是每个执勤的民警,从单警装备到交通工具、通讯工具、执法记录仪等都有规范的动作、规定和保障,包括他在服务中应该注意什么事情,包括他到达现场以后敬礼、询问、处置等都有一套严格的规范性动作,操作性很强。


【王大伟】:同时,各级110报警服务台的建设和发展,硬件和软件的升级换代,新技术的普遍应用等,都是快速反应机制的保障。另外,最重要的是要让所有的110民警都按规范的程序来执行。比如,接警员在询问报警人的时候,几大要素要很快的问清楚,不能拖泥带水,考虑用不同的情况来缓解报警人的情绪,这些我们都有一套办法。


【王大伟】:从省公安厅来讲,每逢遇到重大事件,都及时启动应急指挥机制,省领导、厅领导根据不同预案的要求坐镇厅指挥中心协调指挥处置。指挥中心协调、沟通、上传下达,指令各地公安机关进行处置。有关部门(警种)对指挥中心的指令,认真进行落实。在应急机制启动后,厅直有关部门(警种)负责人要到指挥中心来协助做好指挥处置工作,指挥本警种的警力来履行职责。


【王大伟】:2012年我们还抓了一件很重要的事情,就是网上、网下“两手抓”,同步、递进、连贯动作,既抓应急处置,也抓权威信息发布,保障公众知情权,加强舆情引导,消除谣言传播,严防恶意炒作,平抑社会恐慌心态。去年,我们紧紧围绕民意引领警务的理念,认真落实情报信息主导警务的要求,实现了公安工作的整体提升,包括110接处警工作水平和效率的全面提升。


【王大伟】:可以这样说,2012年的110工作,基础更加扎实,水平明显提高,广大110民警为民服务的理念、快速打击犯罪的理念已经深深扎根。可以很自豪的说,我们全省110民警有能力、有决心维护好社会治安大局的稳定,确保社会安定和人民幸福。


【主持人】:听到您的介绍,包括您给网友的表态,最起码我在现场感觉到,很有安全感。也希望广大网友在生活当中,遇到困难的时候,能够及时拨打110求助,向我们的公安民警寻助。


【王大伟】:对!请拨打110,亲民、爱民、为民,110就在您身边。


【主持人】:太精彩了!王厅长一句小结之语,又准确扣到今年的“110宣传日”主题——亲民、爱民、为民,110在您身边。刚才说到的都是遇到危险时的情况,那么在非险情求助上,我们有没有一些更具体的便民、利民的措施,确保人民群众在遇到问题的时候能够第一时间找到民警?包括其他一些方面的措施也请王厅长介绍一下?


【王大伟】:有,近年来我们相继出台和试点推广的便民利民措施很多。比方说报警,我们在全省推广了哈尔滨、佳木斯等地“路灯杆编号报警定位”的做法,在路灯杆上进行醒目的编号标注,群众在任何地方打电话报警,只要报出身边路灯杆上的标号就可以,很方便。刚才说的3G手机报警也是这样,你用3G手机报警,我们之间通过视频进行互动,掌控情况,迅速处置,这也是便民利民措施。


【王大伟】:还有,我们首先在哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆等大中城市率先做起,并已推广全省的“屯警街面”措施,在街面上建警务站、网格化巡逻警车(执法车)布点,在互联网上设立了“虚拟警察”和“报警岗亭”;象大庆市公安局深化“动态式勤务”模式,率先实行“警车上街必亮警灯,随时接受人民群众报警求助”的做法,以及110接到群众报警后,通过350兆数字集群通信系统,直接对案发地点附近的“动态式”巡逻警力、警车、警员下达出警指令,真正实现“就近处警、一级处警”;还有,哈尔滨市公安局110指挥中心设立的“96345预防电信诈骗咨询服务电话”,截至目前共接到咨询电话5000余个,帮助群众核实电话或短信内容的真伪,答复群众的咨询,有效防止了群众上当受骗,减少了不必要的财产损失;还有,黑河、绥芬河等口岸城市的外语接警,等等。这都是人民政府和人民公安真正为老百姓着想,全心全意服务群众的举措。我前面还介绍了,比方说主动出击,通过摄像头进行视频巡逻等,这些做法都是为了便民利民。


【王大伟】:2012年,公安部和省公安厅还相继出台了很多便民利民的措施,如:提供急需人员身份证明服务;为新生儿取名提供重名查询服务;提供节假日户籍受理服务;推行交通违法异地处理和缴纳罚款;推行驾驶证审验和机动车检验属地化服务管理;提供交通管理业务自助办理服务;推行(试行)汽车品牌专卖店代办机动车登记、车检服务;提供高速公路应急救助服务;开通96119火灾隐患举报投诉电话;提供12110短信报警求助服务;提供安全防范信息发布预警服务;设立中小学幼儿园“护学岗”;健全“网上公安局、网上派出所、网上警务室”,等等。这些措施都是通过积极搭建联系群众、沟通民意、服务民生的新平台,提高公安机关的服务效率和服务质量。


【王大伟】:2012年,我们还制定出台了《关于社会单位实行消防安全“户籍化”管理工作的意见》,在全省构建起消防安全“户籍化”管理工作模式。继续深化户籍管理制度改革,加快推进了沿乌苏里江四县(市)城镇化建设试点地区的户籍制度改革工作步伐。《黑龙江省流动人口服务和管理办法(草案)》已经省政府常务会议审议通过,以省政府令的形式公布实施,完成了大庆市流动人口居住证管理试点工作。针对重大节假日及高考等特殊时段,采取电话预约、延时受理、启动绿色通道等多种方法,为急于办理出入境证件群众提供及时服务等。今年,我们还要力争再推出一批便民利民措施,让人民群众感到更加方便、更多便利。在这方面,我们还要多加强与社会各界的沟通协调,多听取人民群众的意见建议,真正解决好老百姓最想解决的困难和问题,让出台的便民利民措施更有针对性、实效性。


【主持人】:是的。我们今天的网上在线访谈,特别是王厅长您在前面的介绍,让我们广大网友了解了公安机关“爱民、亲民、为民”的各项便民利民措施,这就是一次非常有效的“沟通协调”。


【主持人】:我还想请问王厅长,现在政府部门有那么多的应急电话,不光我记不住,相信很多老百姓也记不住。那么有没有可能让110协调甚至承担起部分政府应急的职能,这样群众不就更加方便了?


【王大伟】:我在前面已经谈到,我们现在正在全力做的一件事情,就是把公安的110变为政府的110,要推广像大庆、鹤岗等城市立足和依托公安机关指挥、处置资源,构建城市应急联动指挥体系的做法——建设集城市应急、反恐处突、110社会联动“三责一体”综合应急指挥体系。通过整合政府的资源,把公安的110变为政府的110,变为应急状态下的110,这也是人民政府全心全意为人民服务的具体体现。所以,由110协调甚至承担起部分政府应急的职能,不但完全可行,而且是大势所趋。


【王大伟】:首先,公安机关是承担反恐任务、应对处置恐怖袭击事件的主要职能部门,建有一支训练有素、装备专业的反恐防暴队伍,面对国际国内日益增加的恐怖袭击威胁,依托110建设政府应急指挥中心,符合反恐斗争的需要,有利于快速有效地应对处置恐怖袭击事件,有力地打击恐怖活动,维护社会稳定。


【王大伟】:其二,110作为政府应急机制建设中的重要一环,在与有关职能部门开展联动,协调处置各种自然灾害事故和煤气及化学危险品泄漏、火灾、矿难事故等治安灾害事故以及各种突发公共事件过程中已经发挥了重要作用,特别是在紧急求助、抢险救援等方面做了大量实践,积累了丰富经验,为建立应急反应机制奠定了坚实基础。


【王大伟】:其三,我省“公安110”经过20多年的运作,已经形成了自上而下的一套较为完善的组织指挥体系和健全的指挥网络,从省厅到市地、县区公安机关均建有专门的指挥机构,有一支24小时坚守岗位受理各类报警求助的接警、指挥调度队伍;不仅建有专门的防暴队伍,而且从基层到机关诸部门(警种)都有专门的处警执勤、值班备勤力量,可随时接受指挥调度,投入突发事件的应急处置工作;拥有功能强大的无线集群调度网、信息发布平台、移动通信指挥车组、计算机网络以及联网的图像监控系统等全天候科技装备,各级公安指挥中心可在很短的时间内,迅速将各类指令下达至辖区各基层派出所、查报站卡口乃至每一名民警,可在第一时间内将各类突发公共事件现场声像等情况实时传送,便于后方首长实施可视指挥,符合快速应对突发公共事件的需要。


【王大伟】:其四,公安机关经过长期建设,已经形成了覆盖广泛且强有力的公安情报信息网、运行通畅的内部专用信息应用系统和以指挥中心为枢纽的健全的情报信息分析研判体系,并配备有专门人员24小时负责收集、分析、研判、上报各类重大信息,能及时发现和发布突发事件预测、预警信息,可为突发公共事件的处置提供决策支撑。


【王大伟】:最后,依托“公安110”建设城市应急指挥中心,便于城市间应急反应的配合与协作,应该成为国内建立城市应急指挥中心的优选模式。各地公安指挥中心为提高打击犯罪和处置突发事件能力,在建立本地分级响应机制的同时,也在日常工作建立了跨地区、跨部门的联动警务协作机制,依托110建立城市应急指挥中心不仅可以节省经费投入,而且能够发挥全省乃至全国公安机关整体联动的资源优势,有利于建立城市间紧密型的应急反应协作联动,使突发公共事件得到最有力的处置,已经成为投入产出比最大、现实与长远效益最好的方案。


【王大伟】:大庆市政府“依托公安指挥中心,整合相关力量和社会资源”在全省率先组建了“三责一体”应急指挥中心,经过三年多的实践检验,这种模式很好地解决了政府应急管理机制建设中存在的薄弱环节,实现了政府应急管理从“被动反应型”向“预防与处置并重型”的良性转变。目前,全省各市地、系统都组团到大庆市学习这一成功模式,并积极筹建“三责一体”,甚至如鹤岗、双鸭山“四责一体”(加安全生产)的应急指挥体系。国家相关部门和全国很多兄弟省市也频频到大庆考察、交流,可以说好评如云。


【主持人】:我相信这也是广大老百姓的呼声,如果真能如您所说那样,那我们只要记住一个110电话就行了,就不用再记一个一个单独的应急电话了。


【王大伟】:是的,我们这几年狠抓公安机关自身的110、119、122“三台合一”,全部实现了“三台合一”目标。下步,我们要一如既往地抓好“三台合一”的深化、升级、改造,让广大人民群众感觉到更加方便、快捷。


【主持人】:按照这样的建设目标,到时候想必110的工作量会大增,如果出现人手紧张的情况,我们都愿意报名去做志愿者。


【王大伟】:我们欢迎!110植根于人民群众当中,110如果离开了人民群众,它就没有发展的空间。110从诞生之日起,就是致力于为老百姓服务的。所以,我们欢迎广大网友、广大群众拨打110,对我们工作给予更多的关心、支持,同时也希望爱护我们的110。


【主持人】:是的。比如说,不要拨打骚扰电话。


【王大伟】:对,不要拨打骚扰电话,因为警力是有限的。特别是你骚扰了110,在别人更需要救助、需要报警的时候,他打不进来,就麻烦了。


【主持人】:说到便民利民,有一个问题想和王厅长探讨一下,就是很多网友都关注一个社会问题,农民工欠薪、讨薪的问题。当农民工遭遇到讨薪无门的时候,很多人甚至爬上高楼、高塔,用一种很极端的方式向政府和欠薪单位施压,那么他们是不是也可以来求助警方,拨打110呢?


【王大伟】:当然可以。农民工的讨薪问题,这个阶段可能会比较突出,党和政府也采取了很多措施,努力从根本上解决问题。但是,有些地方还是发生这样那样的情况。我觉得,首先农民工不要做过激的行为,要相信法律、依法办事,可以拨打110。民警会配合主管部门,也就是社会保障、劳动部门来协调解决。如果发现恶意欠薪或故意不给钱的人,一旦触犯刑律,公安机关一定会依法处理。新刑法已经做了修改,对于恶意欠薪的人要给予刑事处罚,公安机关责无旁贷。在这里我也呼吁农民工朋友,人的生命是宝贵的,维护自身权益应该通过法律的渠道来解决,千万不要走极端。


【王大伟】:就这么来说吧,当咱们农民工兄弟遭到讨薪难的时候,首先应寻求法律途径,找到相关政府部门来寻求帮助。如果您在讨薪过程中遭遇到一些暴力行为、不法侵犯的时候,您可以随时拨打110,110的民警就在您的身边,随时充当你们的保护神。


【主持人】:王厅长,很多网友还想问,2012年全省110接处警工作有了一个跨越式的发展,2013年,还将推出哪些具体的措施,哪些对老百姓是特别利好的消息?


【王大伟】:2013年的任务很重,全省公安机关和110接处警战线要不断的建设发展。


【王大伟】:首先,全省公安机关特别是110接处警战线,要紧紧围绕党的十八大各项工作部署,深入开展学习贯彻落实党的十八大精神活动,深入贯彻落实全国政法工作会议、全国公安厅局长会议和全省政法工作会议精神,深入推动公安机关“三位一体”工作思路具体化、科学化,深入推进全省公安机关动态化、信息化条件下的基层基础工作,全力解决当前影响和制约龙江公安工作发展的各种“瓶颈”问题,不断强化“平安龙江”建设,进一步提升公安机关的履职能力和水平,全力维护好国家安全和社会稳定,努力为全省经济社会发展创造稳定和谐的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。


【王大伟】:其二,以110指挥中心为龙头,统筹接处警诸警种,继续保持严打高压态势,严厉打击严重暴力犯罪、黑社会性质犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪,深入开展重点经济犯罪打击专项行动,不断加大整顿和规范市场经济秩序工作力度,深入开展禁毒人民战争,充分运用各种打击手段,增强打击工作的针对性、实效性。严格枪支、弹药等危险物品的管理,有效提高社会管理的水平。密切关注大力整治各类突出治安问题,有效预防和减少交通、火灾事故的发生。积极研究推出新的便民利民措施,让人民群众感到更温暖、更方便。深入推进农村和社区警务战略,不断提高做群众工作的水平。加强执法理念教育,坚决防止执法不公和执法不作为、乱作为问题,切实维护人民群众的合法权益。


【王大伟】:其三,我们要创新110接处警勤务模式,着力提升基础防范、动态管控水平。继续深化大庆、齐齐哈尔、牡丹江、哈尔滨等地公安警务改革工作,推进全省市地级公安机关体制创新。改进和完善统一指挥、快速反应的指挥机制,灵通敏锐、及时高效的情报信息工作机制,符合基层实战化要求的勤务机制,警务资源统筹整合机制、警务保障机制。坚持“警力跟着警务走、警务围着警情转”,对现有警力资源进行科学整合、合理摆布,最大限度地投放到社会面、下沉到群众之中。积极探索建立以“执法理念现代化、警务管理信息化、打防控一体化、执法执勤规范化、经费装备标准化、队伍建设正规化、效益评估科学化”为目标的现代警务机制,推动公安工作的科学发展进程,更好地服务于广大人民群众。


【王大伟】:其四,我们要狠抓110出警民警队伍素质的提高,要加强教育培训,使广大民警牢固树立“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观,通过实实在在的活动,把它扎根在110所有的民警心中。同时,我们通过组织学习“王江精神”、“大庆公安精神”,号召全体民警争做群众心目中的“好人、亲人、能人”等载体性活动,强化110民警和工作人员的宗旨意识,使他们带着对人民群众的深厚感情开展工作,真正把工作做到老百姓的心坎上,培养出一大批“内有权威、外有声望、百姓爱戴”的“大庆110”式的先进群体。


【主持人】:非常感谢王厅长为我们做的介绍。每次采访您的时候,总觉得时间过得非常快。很多网友跟我的心声一样,欢迎您能够更多做客“龙警网”,与我们多交流一些大家感兴趣的公安工作方面的问题。


【王大伟】:好的,我会更多做客“龙警网”或以其他方式与网友们交流。在此也感谢各位网友,感谢“龙警网”对110工作的大力支持。“远亲不如近邻,近邻不如110”,110永远是你们身边的朋友、身边的亲人,我们会把这项工作做得更好,不辜负广大网友和人民群众的期望。在此,也诚挚地邀请主持人有机会再次到我们基层110报警服务台,到各个城市110接处警一线看一看,再实地感受一下。同时,也欢迎您和有关的热心网友到我们110来体验整个110接处警,一起随警作战。


【主持人】:那太好了,谢谢王厅长的信任和邀请!


【王大伟】:后天,也就是本周四,我们就迎来了2013年1月10日这个特殊的日子,这既是一年一度的“110宣传日”,也是公安110接处警系统全体民警、工作人员光荣的职业节日。在此,我代表省公安厅党委、代表孙永波副省长,向全省从事110接处警工作的全体公安民警、现役官兵、辅警人员致以节日的问候!向长期理解和支持公安110工作的广大人民群众、新闻媒体、各位网友表示衷心感谢!


【主持人】:通过这次访谈,不光是我,我觉得成千上万的网友都对咱们110又有了更深的了解。各位网友如果对110的发展还有一些建议或意见,可以登录“龙警网”在线留言,说出您的看法和感想。再次感谢王厅长的精彩介绍。谢谢您!


【王大伟】:谢谢主持人!谢谢各位网友!


【主持人】:广大网友,由于时间的关系,本次访谈就先到这里,谢谢您的收看和参与。再见。



(主编:张放 编辑:吕麒麟)


分享到: